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1、直接到当地的医保中心服务大厅或缴费的银行、定点医院查询；
2、拨打江苏省各地市的医保中心电话或江苏社保热线12333

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江苏省医疗保险基金管理中心
拟定全省医疗保险经办机构管理保险档案、缴费记录和个人帐户的业务工作规范并组织实施；负责管理和指导医疗、工伤、生育保险基金和会计核算工作，编制医疗保险基金预决算；指导全省医疗保险经办机构执行社会保险基金财务、会计制度；承担全省医疗、工伤、生育保险信息与统计数据的采集、整理、分析及管理工作。

地址：南京市察哈尔路16号-3
邮编：210000
电话：025-83347372
网址：http://www.js.lss.gov.cn/ylsybx/index.htm

医疗个人账户查询四种途径：
一、是查看最近时间本人医保结算票据，上有账户支出金额及余额；
二、是拨打个人账户查询电话12333，输入个人医保号，即可查询账户余额实时信息；
三、是登录市劳动保障局网站，通过本人身份证号码查询，余额信息每周更新；
四、持本人身份证或《医保证历本》直接到医保经办机构查询。