使用网银转账的市民经常会有这样的同感，就是如果我一不小心银行转账转错了怎么办？

在温州工作的小吴她用网上银行从兴业银行转账到同城建行的朋友账户，转账时填写了对方姓名、账号、开户行信息，当时未提示有任何问题就转了。结果朋友没有收到钱，再一查才发现是账号填漏了一位。但钱已经被扣了，怎么办？她还想询问，在办理同城跨行转账时是否有什么小窍门？网上银行转账手续费现在有什么优惠措施吗？

建行温州分行王大宇解答：
这种情况不必着急，因为只要账户名称（即开户人姓名）、账号、开户行信息有一项不符，就不会入账，会在对账后退回到汇款人转出的账户上，不会发生任何损失。但如果客户是自身原因造成的，手续费将可能不会退回。

　　 有市民担心，如果恰好填错的账户三项都符合，转到别人账上了怎么办？银行人士称，这种概率是非常小的，基本上不用担心这个问题。实在碰巧发生时，要及时和开户行以及收款行联系进行相应处理。

　　 此外，在办理同城跨行转账时还有个小窍门，就是5万元以下的转账可申请加急，这样走的是人行的同城清算系统，在工作日的交易时间内可以做到实时到账，如果汇错款，收款银行核对有误后，也会实时将钱立即转回到汇款人账上，很可能当日转错当日就能退回，相对于普通转账速度要快很多，而且普通转账若转错，核实退回后，手续费是不退的，但走加急还可以退回手续费。

　　 另外还有一个小窍门，很多银行会推出网上银行的转账手续费优惠措施，例如，如果是他行转到建行，用建行网银登录操作，通过超级网银把其他行的钱转过来，目前暂免手续费；用他行账户的钱还建行的信用卡欠款，如在建行网银登录，通过超级网银操作，也暂不收取手续费。